[ Original Message ]
결재 카드 이용내역 조회하니 주문 취소 2건 중 1건만 취소되어 있네요.
그것도 두건 모두 취소 안되어 있어 코맥에 전화 후 처리된게 1건만..
취소건 물건 안보냈으면 카드결재건도 똑바로 취소처리해야지 이게 뭔가요?
구매자가 카드내역 조회, 카드사 문의, 코맥 전화까지 해도 이렇게 불완전하게 1건만 처리하다니..
코맥 직원(그 여직원) 저의가 의심스럽군요. 이전 거래 시 전화응대도 화나고 한심스럽더니..
똑바로 카드취소처리 후 문자남겨주세요.
더이상 코맥과 통화하고 싶진 않군요.
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고객님 안녕하세요.
코맥입니다.
전화하신날 바로 취소 환불처리를 진행하였으나 전산상의 오류로 하나의 제품이 신용카드 취소가 되지 않았습니다.
오해가 되시는 부분 죄송합니다.
좋은하루되세요.
감사합니다.