안녕하세요. 고객님.
코맥스토어 입니다.
먼저 해당 사은품에 관련하여 좋은 의견제시 감사드립니다.
3만원 이상 사은품 드리퍼 증정은 정해진것이라 임의로 변경 불가하며, 계속해서 드리퍼를 원하시는 고객님들도 많습니다.
다양한 주문건이 들어오다보니 사은품을 저희쪽에서 임의적으로 바꿔드리는 것도 정책 상 힘들며,
사은품 드리퍼는 평생지속되는 이벤트가 아닌 저희쪽에서 작년 이맘때쯤에 게릴라성으로 진행한 이벤트이오나
고객님들께서 좋아하셔서 계속 진행중인 이벤트입니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
3만원 이상 구입자에게 도자기 드립퍼를 사은품으로 주시는 것 우선 감사드립니다. 저도 지난번 구매에서 도자기 드립퍼를 사은품으로 받아 지금 감사히 잘 쓰고 있습니다. 하지만 3만원 이상 구입할 때 마다 거의 반영구적인 똑 같은 물건을 사은품으로 받는 것은 소비자에게도 의미없는 일이며 회사 사은품 제공 목적에도 어긋나리라 생각되어 건의드립니다. 차라리 소비자가 원한다면 그보다 값이 낮은 여과지라도 사은품으로 주신다면 소비자로서 훨씬 유용하고 값진 사은품이 되리라 생각됩니다. 사은품이 소비자에게 조그마한 기쁨과 그에 따른 구매 의욕을 불러 일으키는데 목적이 있다면 현재와 같이 한 두개이면 충분한 물건을 사은품으로 계속 제공하기 보다는 소비자의 욕구에 맞게 선택의 기회가 제공되는 방향으로 변화되기를 바래봅니다.